Case · Secretaria de Governo Digital
Como reconhecer o responsável para facilitar o acesso das famílias?
Da necessidade de identificar vínculos familiares à infraestrutura que permite oferecer serviços digitais a responsáveis legais.
- Reconhecer quem pode acessar
- Cruzar registros oficiais
- Apoiar serviços para responsáveis
O ponto de partida
Para oferecer um serviço digital sobre uma criança ou adolescente, o órgão precisa identificar quem tem responsabilidade legal para acessar a informação. Os dados necessários estão distribuídos entre registros públicos e bases sociais.
Como conduzimos o projeto
Na Secretaria de Governo Digital, lidero iniciativas de estruturação de dados sociais que incluem a Base do Responsável. O trabalho conecta a identificação de vínculos a uma necessidade de serviço: reconhecer o responsável com dados oficiais e definir como a informação pode ser usada.
A solução
A Base do Responsável cruza informações de fontes oficiais e disponibiliza vínculos qualificados para órgãos autorizados. A Caderneta Digital da Criança no Meu SUS Digital é um exemplo de serviço que usa vínculos oficiais para apresentar informações às famílias.
O que ficou de aprendizado
O acesso mais simples depende da qualidade do vínculo que o serviço usa. Integrar bases exige prever como atualizar a informação e como tratar situações em que o registro não permite identificar o responsável com segurança.